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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
13797 상품 도금 벗겨짐 [1] 역정녀 2022-02-27




주문번호 201060758(1.16. 주문) 제품 중
그린 머그컵 도금이 벗겨졌네요
.

제가 쓴 컵도, 위 주문건 중 흰색 머그컵은 괜찮은데... 교환이나 재발송 요청합니다.

첨부파일(2) : 1645971080_0.jpg 1645971184_1.jpg
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댓글 1
  • 디쉬팩토리 2022-02-28 18:50:38
    안녕하세요^^

    상품을 수령시 도금이 벗겨진 상품을 수령한 경우가 아닌

    사용중에 도금이 벗겨지는 경우는 자연스러운 현상이라

    교환 및 환불은 어려운점 양해부탁드려요^^;;

    도금부분은 마찰로인해 서서히 마모가 되기때문에 제품 사용횟수및 사용방법과 세척및 보관방법에따라 도금부분의 유지기간은 다 다를 수 있으며,

    상품 상세페이지에 안내해드리고 있으니 참고 부탁드려요~