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13754 상품 문의드립니다~ [1] 불옹 2022-02-18

안녕하세요

구매전 몇가지 질문이 있어 문의 드립니다~


1. 저희집이 옛날 그 카운터식세면대인데 설치 가능할까요? 변기 사이즈는 53cm 나옵니다.

(변기를 교체했고 타사 소형사이즈 비데 설치하여 사용중)


2. 본체방수가 IPX4등급인데 샤워기로 물뿌려가며 청소가 가능할지, 만약 청소하다 본체쪽 물이 들어가 고장시 A/S는 어떻게 되나요?


3. 전원선이 왼쪽, 오른쪽 어느쪽 인가요?


4. 세정기능에 공기방울이 포함인가요?


5. 순간온수, 본체포함 샤워기청소가능, 변좌 52cm이상, 세정시 공기방울포함 에 만족하는 다른 추천제품 있을까요?


질문이 많아 죄송합니다.


홈페이지에 메뉴얼이라도 있으면 참고를 해보겠는데 없더라구요.


답변좀 부탁드릴께요~


감사합니다.


댓글 1
  • 애플젠 2022-02-18 10:40:10
    고객님 안녕하세요. 애플비데 입니다.

    사전에 미리 체크해주시는부분인데 왜 죄송해요~

    아닙니다^^ 오히려 감사합니다!



    1. 저희집이 옛날 그 카운터식세면대인데 설치 가능할까요? 변기 사이즈는 53cm 나옵니다.

    (변기를 교체했고 타사 소형사이즈 비데 설치하여 사용중)

    >> 카운터식 세면대로만 말씀만으로는 가능 불가능 확답은 어렵습니다 ㅠㅠ

    번거로우시겠지만, 전체적인 사진으로 확인후 주문을 추천드립니다.

    02-569-7867로 연락주시면 별도 안내 드리겠습니다.



    2. 본체방수가 IPX4등급인데 샤워기로 물뿌려가며 청소가 가능할지, 만약 청소하다 본체쪽 물이 들어가 고장시 A/S는 어떻게 되나요?

    >> 고객님 물청소는 왠만하면 권장하지 않습니다. 양변기와 비데 체결한부분까지 체결을 풀러서 물기를 닦으신후 다시 재 체결하실부분이 아니시라면, 화장실 자체 습한공간이다보니 물청소 보다는 비데 세정티슈 이용하여 닦으신후, 부드러운 천으로 마지막으로 닦으시는걸 추천드립니다.

    만약 청소시 본체쪽에 물이 들어가서 A/S 진행시 부분은. 아쉽게도 무상보증기간 3년과 무관하게 유상처리 됩니다 ㅠㅠ



    3. 전원선이 왼쪽, 오른쪽 어느쪽 인가요?

    >> 조작부 반대편이 전원선 입니다. (비데를 마주보는 기준으론 조작부는 왼쪽, 전원선은 오른쪽입니다. )



    4. 세정기능에 공기방울이 포함인가요?

    >>넵. 공기방울 세정 입니다.



    5. 순간온수, 본체포함 샤워기청소가능, 변좌 52cm이상, 세정시 공기방울포함 에 만족하는 다른 추천제품 있을까요?

    >> 순간온수로 샤워기청소는 위에 설명드린부분처럼 권장드리지 않으므로 이부분은 제외하고 세정시 공기방울 포함이라면 저희 애플 9823R, 9823, 8846중 고려하시면 될거같습니다.

    다만 아까 질문에 1번에 설치환경이 확인이 필요할거같습니다.

    이부분 꼭 연락주세요~



    답변드린 내용이 쇼핑하시는데 조금이나마 도움되시길 바라며,

    감사합니다. 즐거운 하루보내세요~