X

상품문의

HOME마켓고객센터상품문의
번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
7920 배송 주소 변경 답변 관련 [1] capebreton 2019-12-02
금일 배송 출발했더라도, 아파트 동/호수만 바뀐 경우라 택배사에 전화 한통 넣아 주시면 될텐데, 너무 소극적으로 대응하시는 것 같네요. 바로 옆 동으로 바꾸는 건에 대해서 물품 수거까지 해야 할까요?
목록
댓글 1
  • gvkorea 2019-12-04 10:21:43
    안녕하세요. 고객님.



    답변이 늦어 죄송합니다. 택배사에 직접 요청 후 주소 변경이 가능한 업무 프로세스에 대해 미처 알지 못했습니다. 지정 택배기사님과 통화 후 알게 되었습니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다.



    감사합니다.