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7839 상품 유통기한 관련 문의 드립니다. [1] 열쓰 2019-11-18

저번주에 5봉씩 10봉을 구매 하였습니다.


5봉은 저번주 토일에 수령했고  5봉은 금일 수령예정인데


유통기한이 흐릿하긴한데  2019년 12월 1일인거 같습니다.


유통기한이 보름도  안남은 제품을 보내주신건 좀 아닌거 같습니다.


어떻게 해야되는지 확인 부탁드립니다.



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댓글 1
  • 헤세드글로벌 2019-11-18 14:23:10
    안녕하세요. 유통기간 문제에 대해서 답변 드리겠습니다. 처음 신고할때 캄보디아의 더운 나라상황과 면세점의 뜨거운 조명아래에서 가장 안전할 수 있는 5개월로 유통기간 신고해서 찍혀온 제품입니다. 한국에서의 유통은 더 길게 적어야 함에도 가장 신선하게 드실 수 있는 기간이 찍혀 있습니다. 이 기간 이후에 품질저하가 일어나는 것은 아닙니다. 이 제품은 캄보디아에서 공수되어 오는 것이 1년에 2-3회만 들어오는 제품으로 냉장보관시에는 12개월이상의 보존기간이 가능한 제품입니다. 출고된 제품은 냉장보관제품이 아님에도 불구하고 냉장으로 수입되어 냉장창고에 보관되어진 후 소비자에게 출고하게 됩니다. 이 제품이 출고되고 있습니다. 안심하시고 드시면 되겠습니다. 유통기간을 짧게 잡고 들여온 제품으로 인해서 걱정하실 수 있는 부분 죄송합니다. 새로운 생산제품은 이 제품의 유통기간에 맞추어 들어오고 있습니다.

    유통경로의 특징으로 이해해주시기를 부탁드립니다. 망고와 파인애플 모두 현지의 생산시점과 맞추어 일정시기만 생산되는 점 양해부탁드립니다.