X

자유 게시판

HOME자유게시판
번호 제목 글쓴이 날짜 조회수
111 [임직원 칭찬_전화 응대건] 정말 큰 도움을 받았습니다. 황각 2017-12-02 4231

감사함을 담아 딴지마켓 운영진 분들께 전합니다.

배려해주신 덕택에 시간을 눈에 띄게 줄이며 제가 원하던

상품을 찾을 수 있었습니다.


최근 딴지마켓에서 꼭 사고 싶었던 책이 있었습니다.

최근이라고는 하지만 업무가 바빠 읽고 싶어도 사질 못했을 뿐

3개월 전부터 꼭 사서 읽겠다 다짐했던 책이었어요.


시간이 흘러 마켓에서는 절판되었고, 당연히 있겠다 생각한지라

저자와 책 제목 모두를 기억하지 못하고 있었지요.


전화로 문의를 하니 내부에서 상품에 대한 현황을 문의해주시고 

절판되었다는 내용을 친절히 알려주심은 물론이거니와,

제가 별도로 중고서점이나 다른 곳을 알아보는 중 직접 저자와 책 제목을

유추하시고 내부에 계신 분들과 함께 따로 찾아봐주셨습니다. 

대화가 마무리되어 전화가 끊어졌음에도 제게 따로 연락을 주셔서 내용을 알려주시는 점에 정말 감사했습니다.


저는 당시, 책에 대한 정보를 더듬느라 구글링하느라 여념이 없었거든요.


모든게 바쁜 시기인데, 아무리 직업이라해도 자기 업무 이상의 것을 서비스한다는 것은

쉽지 않은 일입니다. 그 배려 덕택에 당시 하루를 정말 기분좋게 보냈던 기억이 납니다.


감사했습니다.