딴지마켓

개통하고 나서 부정적인 의견을 적는다는 것이 좋지는 않지만 그래도 여러 의견을 보고서 개통하셨으면 하는 바람에 글 한 번 남겨 봅니다.

첫 상담시 했었던 말들과 너무 다른 건으로 계약이 되어 있네요..

처음에 상담시 인터넷 100메가 티비 없이..휴대폰 요금은 알뜰폰 수준으로..

사은품이야 그리 기대하지 않았던 터라(딴지라서 믿고 하는..) 이러니 저러니 별 말 없이 진행..

얼마뒤 인터넷 사은품이라며 40만원 상당 입금이 됨. 이게 뭐지라는 생각. 상담할 때 보다 많이 주는구나 라고 생각.

케이티로 하려던 거라 어플 깔고 이래 저래 요금도 확인하고 해봤는데 처음이라 그런가 정보가 잘 안나옴.

그러다가 2개월만(4월에 개통 했는데 5월말이 되어서 지금 4월 요금 나옴)에 처음 나온 고지서 보고 화들짝!! 상담 했던 내용과 다르게 요금 폭탄!!

고객센터 전화 검.  2시 전에 했는데 관계자분 안계시다며 전화 다시 드린다고 함. 전화가 안와서 2시간 정도 후 전화 다시 검.

요금 얘기하고 했더니 확인하고 전화 한다고 함.  전화 안 옴!!

다음 날 다시 전화.  어떤 내용인지 카톡으로 보내줄테니 내용(사은품 입금이 선납하는 건데 다른 곳으로 보낼 것을 저한테 보냈다는 내용. 그래서 요금

이 폭탄. 인터넷 9개월. 휴대폰1년 약정인데 사은품으로 보낸 금액이 요금에 포함되어 나와서 많이 나옴.)이 맞는지 보고 다시 전화하라고 함. 빡침!! 

다시 전화. 이거 어떻게 된거냐. 회사 실수다. 그럼 원래 상담했던 대로 안되는 거냐? 안된다. 죄송하다. 일단 사은품으로 보내드린 금액이 있으니 

그걸로 알아서 하셔라. 죄송하다...요금이 많이 나오는게 부담스러우면 케이티에 전화해서 사은품으로 보내 준 돈으로 선납해라. (될지 안될지 모르지만..) 하...맘 같아선 돈 보내주고 때려치우고 싶은데 안된다는...어쩔수 없다는..하..

안된다는데 어찌합니까...그냥 가야지..

그냥 푸념이었습니다.