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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
101955763 4월9일 구매후 2달쯤 지난 후기. 불량? [1] 오버로드 2016-06-04 1100
(음.. 구매후기에 사진을 올릴수 없게 되어 있네요.. 예전에는 가능했던거 같은 느낌적인 느낌이..)


4월9일에 집사람과 둘이서 호사를 누려보려고, 보급형 수저 2셋트를 구입했습니다. (호사를 누리는데.. 보급형이라.. 음.. 어쨋든)


상당히 만족하고 사용하던중, 한 1주일정도 썻나.. 집사람 숟가락 끄트머리의 칠이 2밀리정도 떨어져 나갔더군요.. 그래서 원래 그렇게 왔는데 못봤던건가 해서 한이틀 더 사용해 봤는데, 그 옆쪽이 또 떨어져 나가더군요.. 사진이 안올라가서 말로 설명을 하려니 좀 그렇긴 한데. 나무문에 페인트 칠이 제대로 안되었을때 페인트가 벗겨져서 떨어져 나가는 현상과 유사해 보입니다. 유해하지 않다고는 하지만 계속 칠이 벗겨져 나가는 숟가락을 사용할 엄두는 나지 않아서 그냥 젓가락만 쓰고 있었지요..


그때 바로 문의를 할까 하다가, 소비자의 사용상의 부주의다. 아니다. 그런 정도까지는 보증할 수 있다 없다.. 실랑이를 벌이게 되면 딴지나 업체, 그리고 스스로 더 불쾌감만 들거 같아서 차일피일 미루다가 두달이 지나 버렸네요.. 좀전에 집사람이랑 밥먹다가 집사람이 젓가락으로 밥을 먹다가 국을 먹는다고 스텐 숟가락을 가져오는걸 보고 생각이 나서 후기를 씁니다.


아직 버티고 있는 제 숟가락이 정상인건지, 쉬이 벗겨지는 집사람의 숟가락이 정상인건지, 아니면 칠하는 과정에서 문제가 있으면 이렇게 벗겨지는건지, 또 그렇게 칠하는 과정에서 문제가 있었다면 유해한 것은 아닌지..


머.. 어쨋든 만약에 제가 운이 없어서 썩 잘 칠해지지는 못한(하지만 제품특성상 보증할 수는 없는) 물건을 받은 거라면, 숟가락 말고 다른 물품들(그릇, 주전자등등)도 비슷한 수준의 품질/내구성 인 것으로 판단하면 되겠는지요.. 선물용으로 구매하려해도 혹시나 이런일이 생기면 안하느니만 못한 형국이라..


감사합니다.

-PS- 저~어기 아래 후기 1번이 집사람이 그당시(벗겨지기전)에 올렸던 후기이네요.. 그때만 해도..
댓글 1 새로고침
  • 공방얼 2016-06-05 10:53:39
    구입하신지 얼마되지 않았는데 그런 문제점이 발생한점 죄송합니다.

    옻칠이 벗겨지는 경우는..

    1. 옻칠 과정에서 생산자 실수 ==> 이 경우는 택비포함 새제품 교환해 드립니다..
    2. 오랜시간 마찰로인해 원목이 달아지면서 발생하는 자연적인 마모 => 이 경우 고객님 택비부담하고 수리해드립니다.
    3. 날카로운 물체에 긁힘이나 충격으로 인한 소비자의 부주의 => 이 경우 고객님께서 택비및 실비의 수리비용 부담

    고객님의 경우는 소비자 부주의로인해 발생한것도 아니고요...
    구입후 2개월도 안되었는데..마모되어 칠이 벗겨지면 제품에 문제가 있다고 봐야 할것입니다요,,

    제작과정에서 실수로 인한 불량으로 새제품으로 교환해 드리겠습니다.

    불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다...

    010-2680-5646 으로 받으실 주소 보내주시면..
    새제품으로 보내드리겠습니다..칠이 벗겨진 수저는 맞교환 형식으로 보내주시면 감사하겠습니다.


    아울러 옻칠과정에서 정성들여 제작을 하지만 사람이 하는일이라 불량도 나올수 있다는 점도 고려해 주셨으면 합니다요..
    그러나,,그런 불량에 대해 회피하지 않고,,끝까지 책임감을 가지고 대처해드리겠습니다.