X

상품문의

HOME마켓고객센터상품문의
번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
13388 상품 20174월에 구입했는데... [1] 건축학갤론 2019-03-17

안녕하세요.

Q디럭스 구입하여 2년 정도 사용했는데 처음보다 많이 쳐지는데 새로 구입해야 하나요? 아니면 고쳐서 쓸 수 있나요?

돌리고 뒤집고는 수시로 해줬는데 더이상은 안되서 문의 드려 봅니다.


목록
댓글 1
  • 쇼앤침대_소파 2019-03-18 13:28:09
    안녕하세요, 건축학갤론님.



    저희쪽 데이타로는 2017년 4월에 구입을 하실걸로 확인이 되고 있습니다.



    A/S 진행은 가능하나, 사용하신 기간이 있어, 유상으로 처리가 되어야 하겠습니다.



    소재의 눌림정도가 어느정도 인지 우선 저희쪽에서 알 수 있는 사진을 한번 요청드리겠습니다.



    http://www.showneasy.com/board/view.php?&bdId=notice&sno=30



    우선 제품의 상태를 파악하실 수 있는 링크를 한번 보내드리겠습니다.



    참고하시어, 현재 사용하고 계신 매트리스도 동일한 방법으로 촬영하시어, 휴대폰에서 문자를 보내시듯 보내시는데, 다만 상대방 전화번호를 넣는란에 showneasy@naver.com 저희 메일 주소를 넣으시고 문자를 보내시면, 저희가 바로 사진을 확인 할 수 있습니다.



    사진을 먼저 보내주시면, 저희쪽에서 A/S 진행 과정을 설명드리는 전화를 한번 드리겠습니다.



    고맙습니다.