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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
12499 배송 언제오는건지 확인후 연락바랍니다. [1] BlueFever 2018-12-10

얼마전에 다른물건을 시킨적이 있었는데 15일동안 택배가 오지않아서 취소한적 있습니다. 롯데택배였습니다. 샴푸 떨어지기전에 받고 싶은데 이번에도 그럴까봐 심히 염려되네요. 언제 오는건지 정확히 확인후 연락주시기 바랍니다.

댓글 1
  • 빅그린 2018-12-10 11:15:39
    안녕하세요! 고객님~ 반갑습니다.

    저희 빅그린 제품에 많은 관심 주셔서 진심으로 감사드립니다.



    방금 유선 상 안내 드린 바와 같이

    지난 금요일(1207일)

    1203일자 주문 건 관련하여

    재 출고(배송사고로 인한 지연 사유) 해 드렸으며

    현재 인천 구간에 도착 중에 있습니다.



    금일 택배사에 확인한 결과,

    물량 증가로 인하여 해당 구간 내에서의 배송이 평소보다 다소 지연되고 있어 사용에 불편을 드린 점 고객님의 넓으신 양해 부탁 말씀 드립니다.



    대단히 죄송한 말씀 드립니다만,

    익일까지 배송 추이를 지켜 보신 후

    배송에 문제가 또 발생하면 바로 연락 주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.



    더 나은 제품으로 보답하는 빅그린이 되겠습니다.

    빅그린과 함께 오늘도 좋은 하루 되세요~



    감사합니다.