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11234 상품 스틱PC에서 마우스와 USB허브 충돌 증상이 있었습니다. [1] 소요자제 2018-04-16

안녕하세요?


2월 19일에 제품을 구입했으며, 평소에는 inote FS-36816KM만 사용해서

프로젝터(LG HJ85JA)를 통해 잘 이용하고 있었습니다.

무선인터넷으로만 사용했고요.


그러다가 같이 구입한 NEXT-UH303LAN을 이용해서 인터넷선을 연결하고

inote 송수신기USB 옆에 꽂았는데 키보드만 작동하고 마우스가 먹통이 되네요.

키보드도 약간 이상하긴 합니다(Numlock을 켜도 조금 지나면 꺼집니다).


NEXT-UH303LAN을 빼면 마우스가 잘 작동합니다.

유선으로 이용하기 위해선 꼭 이걸 써야하는데 어떻게 해야할까요?

재부팅을 해도 마찬가지라서 문의 겸 도움을 청합니다.


안녕히 계세요~~


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댓글 1
  • 모두시스 2018-04-16 11:30:10
    고객님

    안녕하세요

    모두시스 입니다



    문의하신 것과 관련한 답변 링크 걸어드립니다



    http://www.modoosis.com/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=143&page=1



    MDS-2300W10 스틱피씨의 불량은 아니며

    간혹 주파수 간섭으로 인해 그러한 증상으로 나타나기도 합니다



    해당 링크 확인해 주시기 바라며

    더 자세한 문의 원하시면

    아래 고객센터로 연락 해주시기 바랍니다



    1800-7574 (오전10:00~ 오후 5:00) / ( 점심시간 12:00-1:00 )



    감사합니다 ~