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11192 배송 배송받은적이 없는데 거래완료로 뜹니다. 문자도 받은적없음.확인요망 [1] 딥스 2018-04-09

배송받은적이 없는데 거래완료로 뜹니다. 확인요망

댓글 1
  • 파인프라 2018-04-09 12:59:07
    안녕하세요 딥스 고객님,



    배송받으신 물건을 아직 확인 못하셨는데 배송완료로

    처리되어서 당황스러우셨던 것 같습니다.



    주문조회에서 확인 가능하시듯이, 담당 택배기사님께서

    6일 오후 4시 반경에 제품을 임의로 고객님댁에 놓고 가시거나

    문자 드린 후 경비실에 맡기시거나 한 것 같습니다.



    현재 담당택배기사님께 고객님 다시한번 연락드려서 직접 제품

    찾으실 수 있도록 전달 드렸으므로, 만약 연락 못 받으시거나,

    그래도 제품 수령을 하지 못하시는 경우 다시한번 연락 부탁드립니다.

    고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로도 최선을 다하겠습니다.