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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
10892 상품 증정 [1] 바카수뮤뮤 2018-01-10
안녕하세요~~

연말에 장바구니에 넣고놓고 바빠서 며칠전 구매하는데
10만원이상 증정이라고 써있어서


스크럽이랑 비누 주문하면서
연말에 읽었던 스크럽 구매시 비누하나 증정
비누구매시 홍보용 비누하나에
추가해서 10만원이상 구매시 샴푸용비누를 더 주는 건가 싶어


기대하며 오늘 택배를 열어 보니 비누한장 스크럽하나
샴푸비누하나를 보고 실망했습니다.


물론 연말에 증정행사를 연이어 증정인줄 착각하고
주문한 제 탓인 줄 알지만 너무 실망스럽워 혹시라도
저처럼 오독하는 사람이 있을까 글 남깁니다


새해복 많이 받으세요~~
상품은 정말 대 만족 입니다
향이 너무 고급스럽고 좋습니다-
댓글 1
  • 더유로 2018-01-11 16:19:15
    안녕하세요



    저희 당나귀 모유 스크럽과 비누도 구입 해 주셔서 고맙습니다.

    상품에 만족 하셨다고 말씀 해 주시니 제 마음이 참 편하고 좋아요.

    칭찬 해 주셔서 정말 고맙습니다.



    12월 이벤트는 12월 31일 자정에 종료가 된다고 괘 오래 공지도 올려 놓았었는데 아마 연말에 빠쁜일이 많으셔서 마켓에 오랫만에 들어 오셨었나봐요.



    장바구니에 넣어 놓으셨어도 1월에 결제를 하시면 1월 이벤트에 적용이 됩니다.

    그래서 10만원 이상 구입 하셔서 샴푸 비누 하나를 보내드리게 된거예요.



    12월 이벤트도 저희가 이벤트 여러번 하는 바람에 좀 헛갈리신것 같아요

    12월에는 한번 주문 하실 때 마다 광고용 비누 하나씩 드리는 행사를 했었어요.

    만약 12월 말경에 스크럽과 비누 하나 구입하셨었다면 광고용 비누 하나만 보내드렸을거예요.

    12월 10일까지는 비누 3개 구입 하시면 하나 더 드리는 이벤트도 했었고요.



    스크럽 구매시 비누 하나 선물로 보내드리던 이벤트는 끝난지 한참 되었습니다.

    저희가 공지 내용을 따로 적어 두지는 않아서 이 글에 붙여 보내드릴 수는 없습니다만

    이런 사항을 거짓말로 말씀은 못 드려요.

    많은 다른 분들이 다 같이 보신 내용인데 제가 딴소리 할 수는 없죠.

    12월에는 스크럽 구매시 비누 하나 보내드리는 이벤트는 하지 않았었습니다.



    실망스러우셨을 손님 마음을 생각 하면 저도 마음이 안 좋고 죄송합니다.

    제가 너무 이렇게 저렇게 이벤트 한답시고 복잡하게 해 드려서 혼선을 일으키신 것 같아요.



    저희 제품을 구입 하셔서 지인분들께 선물하시는 손님이 많은데 제가 샘플도 못 만들어 드리고 해서 죄송하고 고마운 마음에 일회 구입 하실때 금액과 상관 없이 광고용 비누를 하나씩 더 보내 드리고 그 비누로 지인분들께 선물로 쓰시라고 진행했던 이벤트 입니다.



    저희 직원들이나 마켓팅 전문가들이나 다 반대 했던걸 제가 억지로 우기고 했던건데 기대했던 광고 효과는 없었습니다만 저는 그래도 많은 분들께서 당나귀 비누 써 보셨으리라고 믿고 기다리고 있습니다. 일단 비누를 써 보시면 스크럽도 로션도 순서대로 구입 해 보고 싶어지실거거든요.



    무조건 비누 하나 더 드리는 이벤트는 저희가 준비 해 둔 광고 홍보비에서 집행 한건데 제 개인적인 생각은 일년 열두달 이벤트로 진행 하고 싶습니다. 한분이라도 더 많은 분들께서 비누를 써 보시길 바라고 실제 매출에도 효과적인 방법이라고 아직도 믿고 있으니까요.



    저희 당나귀 제품 관심 가져 주시고 칭찬도 해 주셔서 고맙습니다.

    앞으로도 쓸만한 이벤트 연구 해서 손님들께 보답하겠습니다.







    고맙습니다.