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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
186148918 세럼 용기 펌프 관련... [1] 애비정전 2018-10-21 348

주문해서 냉장고에 넣었다가 오늘 저녁에 처음 사용해 보았습니다.


순하고 허브향이 좋더군요.  좀더 사용해봐야 알수있겠지만 일단 사용감 좋습니다.


그런데...


세럼 용기 펌프가 작동하지 않더라구요. 수십번을 펌핑을 해도 세럼이 나오지 않아요.


아래 질문과답변에서 뒤집어 5~6회 두드려 보라고 해서 해보았지만 도통...


뒤집어서 톡톡 치고 펌핑하기를 수십여번...


그래도 안되서 용기를 쉐킷쉐킷 흔들어 두드리고 또 흔들어 두드리니까 그제서야... 펌핑이 되네요.


스킨 세럼 로션은 일단 2주 이상 사용해봐야 저랑 맞는지 아닌지 알수있겠지만....


세럼 용기 펌프는 저만 잘 안되는게 아닌거 같으니... 개선이 필요해 보입니다.

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댓글 1 새로고침
  • 빅그린 2018-10-22 11:10:47
    안녕하세요! 고객님~ 반갑습니다.
    저희 빅그린 제품에 많은 관심 주셔서 진심으로 감사드립니다.

    문의 하신 글에 답변 드립니다.

    세럼 펌프 용기 관련해서 문의를 주셨는데요,
    사용에 불편을 드려 우선 죄송한 말씀 드립니다.

    펌프 용기 관련해서는 자주 발생하는 사례는 아니어서
    재 사용법을 안내 드려 왔습니다만,

    사용 중 불편하신 점은
    언제든지 빅그린(1661-2708)으로 연락 주시면
    바로 새 펌프로 출고해 드리고 있사오니
    향후에도 사용이 불편하시면 바로 연락 주시면
    빠른 처리 도와 드리겠습니다.

    앞으로도 빅그린 많이 사랑해주시고,
    더 나은 제품으로 보답하는 빅그린이 되겠습니다.
    빅그린과 함께 오늘도 좋은 하루 되세요~

    감사합니다^^
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