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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
186148542 예전 빨간색 치약 판매부탁드립니다. [2] gaudigod 2018-09-19 705

예전 빨간색도 함께 파셨으면 좋겠네요.
소비자한테 선택권을 주셔야지요.
새로나온 파란색은 기능은 개선이라고 하지만 냄새도 너무 역하고 민트소금에 양치하는 기분이고 입몸도 얼얼합니다.
몇년째 쭉 구매해서 사용하고 있는데...파란색은 양치하게 힘드네요
빨간색 치약 판매부탁드립니다.

댓글 2 새로고침
  • 파인프라 2018-09-19 14:04:16
    안녕하세요. 파인프라입니다.

    ○ 지난 5년간의 임상을 바탕으로 보다 나은 효능을 위해 연구된 제품으로
    잇몸과 구강의 전반적인 불편을 겪으시면서도 뚜렷한 관리 방법이 없는
    대다수의 잇몸 질환자들을 위해 보다 효능이 강력하게 발휘되는 건강하고 참된
    제품을 새롭게 소개한 것임에도 단지 사용감으로인해 기존 제품으로 돌아가기를
    원하시는 고객님들을 뵈면 마음에 안타까움이 가득합니다.

    ■ 큰 변화의 초기에는 부분적 모순과 진통이 생깁니다.
    효능과 효과에서 더 나은 제품임에도 낯설게 다가오면,
    과거의 익숙함에 비교해 일시적으로 낮은 평가를 하게 된다는 것인데요.

    예전 파인프라치약의 사용감이 좋다! 이전으로 돌아가자! 라고 말씀하시는 분들은
    분명 파인프라를 오랜 기간 사용하신 분들 중 현재 구강이 건강하신 분들일 것입니다.

    지금 당장 잇몸이 붓고/피나고/시리고/통증 등의 구강 불편과 통증이 있으시다면,
    효능이 업그레이드 된 신제품의 맛과 거품력의 변화가 낯설고 불편하다고 해서
    사용을 중단하고자 하는 분은 안 계실 테니까요.

    ○ 앞선 고객님들의 질문에서 말씀드린 바와 같이
    지난 4월에 업그레이드 되어 판매되고 있는 하늘색 튜브의 100g정품은
    이미 샘플을 포함하여 두어달 사이에 수 십만 개가 출고 되었습니다.
    자사 홈페이지의 소비자 사용 후기나 네이버 페이의 100g 제품 구매 후기를 살펴보시면
    아시겠지만, 대부분의 구매자들이 처음에는 낯설었지만, 지속 사용 후 신제품이 훨씬
    효과적이라며, 파인프라의 노력과 참된 제품을 향한 고집에 박수와 응원을 더 해주고 계십니다.

    파인프라는 '약' 보다 더 약 같은 '치약'을 만들어
    일상생활에서 자연스럽게 구강 건강의 형성과 유지를 이끌어 내기 위해
    그 어떠한 것과도 타협하지 않는 자세로 최선을 다해 노력하고 있습니다.

    감사합니다.
  • 오란씨나라 2018-09-20 11:54:07
    소비자의 선택권에 대한 gaudigod님의 의견에
    같은 생각입니다.
    제우메디칼 측은 이런 의견들을
    단순한 사용감으로만 받아들이실 게 아니라
    내부적으로 논의해보셔야 할 사항이 아닐까
    싶은데요.

    조금 전 회사에 전화문의 드렸었는데
    상담원분께서 사무적인 목소리로
    이전 제품의 판매는 안되는 것이냐 문의했을 때
    이미 4월에 판매중단했고
    재고소진까지 된 상태라 구매가 어렵다고 하더군요.


    다운그레이드하자는 게 아니라
    파인프라의 시그니처제품 판매를 원하는 소비자의
    의견이 무시되는 거 같아 아쉽습니다.

    좋은 제품을 만들기 위한 회사 측의 방향과
    효율적인 제품생산방식과 맞지않는다고
    내부논의조차 하고 있지 않는구나... 하는 느낌을
    받는 기분이 들어
    오랜 사용자는 섭섭한 마음이 들 거 같습니다.