딴지마켓

지난주 주말 상품 구입 후 배터리 문제(충전 후 셧 다운?_무선배터리100% 충전 후 전원꺼짐현상)가 발생해 제품을 반송한 구매자입니다.

지난 주 금요일 저녁 모두시스로 발송한 제품에 대한 후속 조치에 대해 불만이 있네요.

적지 않은 금액을 지불하고 한번도 들어본 적 없는 '모두시스'라는 회사의 노트북을 구입하는 것은 보통 꼼꼼히 따져보지 않고는 구입하지 않습니다. 

다만 딴지마켓이 제공한다는 신뢰(구매의 동기)를 바탕으로 가족에게 추천해 구입을 결정한 것인데, 제품에 대한 교환유무 문의를 성의없게 대응하셨다는 점에 실망스럽습니다.

다스뵈이다 방송을 보다 나온 광고를 보고 모두시스제품을 추천했고, 신뢰하지 않는 가족에게 구입을 설득한 당사자로서 구매하신 분께 좀 미안한 마음이 들 정도인데요.  보다 빠른 후속조치와 대응을 부탁드립니다. 교환이 가능한지 수리(물론 수리 후 재발송이라면 환불을 요청하겠음)를 해서 보내주시는건지 빠른답변 바랍니다. 

물론 추석연휴라 택배운송에 어려움이 있다는 것은 잘 압니다. 다만 어떻게 처리해 주실지에 대한 답변이라도 해주세요.